uuvvbn.com을 이용해 주셔서 감사합니다! 저희는 고객님께 고품질의 제품과 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 받으신 제품에 만족하지 못하시는 경우, 30일 이내에 반품 또는 교환을 신청하실 수 있습니다.

🕒 반품 및 교환 기한

다음과 같은 경우에는 제품 수령일로부터 30일 이내에 반품 또는 교환을 신청하실 수 있습니다.

제품에 품질 문제(손상, 명백한 결함 등)가 있는 경우

잘못된 제품이 배송된 경우(스타일, 색상, 사이즈가 주문 내용과 일치하지 않는 경우)

제품이 페이지 설명과 심각하게 일치하지 않는 경우

제품이 미사용, 미세탁, 미손상, 라벨 미부착, 원래 포장 상태인지 확인해 주세요.

🚫 반품이 불가능한 경우

수령일로부터 30일 이상 경과

제품에 사용 흔적이 있거나 세탁된 경우

라벨 및 태그가 누락되었거나 포장이 불완전한 경우

속옷(스커트, 레깅스 등)은 위생상의 이유로 반품 또는 교환이 불가합니다.

공식 웹사이트(uuvvbn.com)를 통해 구매하지 않은 제품

🚚 반품 및 교환 절차

연락처: 30일 이내에 service@uuvvbn.com으로 이메일을 보내주세요.

주문 번호, 제품 문제 사진 및 설명을 이메일에 첨부해 주세요.

고객 센터에서 1~2영업일 이내에 검토 후 답변을 드립니다.

💰 배송비 설명

제품 품질 문제 또는 오배송으로 인한 반품 및 교환의 경우, 반품 및 교환 배송비는 당사에서 부담합니다.

개인적인 사유(불량, 사이즈 불일치 등)로 인한 반품의 경우, 배송비는 구매자 부담입니다.

만약 문의 사항이 있으시면 언제든지 service@uuvvbn.com으로 이메일 문의해 주세요. 성심껏 도와드리겠습니다.

응원과 이해에 감사드립니다!